Tham khảo

Thông tin của bạn, chúng tôi giữ đúng cách

Khi bạn mở tài khoản tại bong999, chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ và xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
bong999 Thông tin của bạn, chúng tôi giữ đúng cách
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là toàn bộ quy trình từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất. Dưới đây là bốn điểm cụ thể chúng tôi duy trì để dữ liệu của bạn luôn trong tay đúng người.

Mã hóa và xác thực Mỗi phiên đăng nhập đều được bảo vệ bằng OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Dữ liệu truyền tải giữa thiết bị và máy chủ được mã hóa SSL toàn trình.
Cookie và lưu vết truy cập Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm — không có cookie theo dõi quảng cáo từ bên thứ ba. Bạn có thể tắt cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Thời gian lưu trữ dữ liệu Thông tin tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu sẽ được xóa sau thời hạn lưu trữ bắt buộc theo quy định pháp luật áp dụng.
Quyền chỉnh sửa và xóa Bạn có quyền yêu cầu xem lại toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu về tài khoản của bạn, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xóa — tất cả thông qua Live Chat hoặc email hỗ trợ.
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến đâu

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Mỗi yêu cầu sẽ được xác nhận trong vòng một ngày làm việc và xử lý theo đúng quy trình nội bộ.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về quyền riêng tư và phản hồi trong cùng phiên chat.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản về dữ liệu tài khoản, lịch sử giao dịch hoặc đề nghị xóa thông tin — chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức để báo cáo sự cố bảo mật hoặc gửi câu hỏi về chính sách quyền riêng tư một cách nhanh chóng.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường hỏi về cách bong999 xử lý thông tin cá nhân, dữ liệu thanh toán và quyền tài khoản của họ.

Không. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được xử lý trực tiếp qua cổng ví điện tử tương ứng. Chúng tôi chỉ lưu mã xác nhận giao dịch, không lưu mã PIN hay thông tin đăng nhập ví của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc Live Chat, đội ngũ hỗ trợ sẽ xác nhận danh tính của bạn rồi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong vòng một ngày làm việc.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền tại khu vực pháp luật cho phép hoạt động.

Liên hệ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và thông báo thời hạn hoàn tất theo quy định lưu trữ bắt buộc.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và phân tích lưu lượng truy cập nhằm cải thiện dịch vụ. Bạn có thể từ chối hoặc xóa cookie bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Kết nối từ trình duyệt di động đều được mã hóa SSL như trên phiên bản máy tính, đảm bảo dữ liệu được bảo vệ nhất quán.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.